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Em virtude das condições climáticas que atingiram Santa Catarina recentemente, a Ailos Corretora viabilizou junto à Seguradora HDI um plano de atendimento rápido para sinistros ocorridos nas residências e empresas dos nossos Cooperados.  Seguem orientações:

  • Para proteger de imediato os bens sinistrados, realize os reparos emergenciais e que forem urgentes;
  • Em seguida, faça a abertura do sinistro, para isso, utilize o call center da Seguradora (0800 434 4340 – Opção 1 – 2 – 2) ou portal do segurado que pode ser acessado através do site: https://www.hdi.com.br/segurado/v2/portalDoSegurado/login
  • Prejuízos com o valor de até R$ 10.000,00 devem ser encaminhados via e-mail junto com os documentos digitalizados (listados abaixo) através do e-mail regional4@hdi.com.br com cópia para o contato da Ailos Corretora – sinistro@ailos.coop.br.

 Obs: É necessário identificar no e-mail o nome completo e CPF do Cooperado/Segurado.

Documentos necessários – Pessoa Física:

  • Cópia do RG/CPF ou CNH do cooperado/segurado.
  • Comprovante de residência em nome do cooperado/ segurado, caso não tenha comprovante em seu nome, deverá preencher Declaração de Endereço – modelo da seguradora (disponível neste link).
  • Ficha cadastral PF – clique aqui para acessá-la.
  • Notas fiscais de reparação e mão de obra dos bens danificados.
  • Fotos detalhadas dos danos causados pelo vendaval.

Pessoa Jurídica:

  • Cópia do RG/CPF ou CNH dos sócios.
  • Contrato Social e Cartão CNPJ.
  • Comprovante de residência em nome do cooperado/segurado.
  • Ficha cadastral PJ (disponível neste link).
  • Notas fiscais de reparação e mão de obra dos bens danificados.
  • Fotos detalhadas dos danos causados pelo vendaval.

Seguindo os procedimentos acima e com a documentação completa a seguradora agilizará a indenização e não irá enviar prestador/regulador ao local.

Cooperado, destacamos que os procedimentos acima são de caráter provisório para dar agilidade aos processos e indenizações até voltarmos a normalidade.

Em caso de dúvidas entre em contato com o SAC através do número –  0800 647 2200.

Palavras-chave
Corretora Ailos
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